Recepcionista de Hotel

Descrição da vaga

Realizar check-in e check-out de hóspedes de forma eficiente e cordial. Prestar informações sobre o hotel, serviços e atrações locais. Gerenciar reservas e cancelamentos, garantindo a organização da agenda. Atender e direcionar chamadas telefônicas. Solucionar eventuais problemas ou solicitações dos hóspedes com agilidade e profissionalismo. Manter a área da recepção organizada e acolhedora.Ensino médio completo. Experiência prévia em recepção de hotel ou atendimento ao cliente. Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão hoteleira. Habilidade de comunicação interpessoal e proatividade. Fluência em português; desejável conhecimento em inglês.

Desejável: Curso técnico em Hotelaria ou Turismo.
Habilidades: Organização, empatia, resolução de problemas, comunicação clara e objetiva.